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    澤亞管理咨詢團隊進駐集美公司前,集美公司存在著管理依靠人情化,憑感覺管理,依賴“人治”。數據體系不完善。管理基礎薄弱。員工存在互相包庇,有問題不及時上報等諸多問題。
    2014年8月,澤亞企業管理咨詢項目組正式進駐集美公司進行大刀闊斧的管理變革。此次變革共進行了三期。
    在第一期變革期間,澤亞管理咨詢項目團隊先后進行了年度經營計劃制定,讓各管理人員明白改善工作的重要性;通過元旦戶外拓展訓練,讓全體人員深刻理解團隊、協作、溝通的重要性;通過倉庫整理整頓攻關,從之前的混亂,到現在的整潔,提升了倉庫管理的整體效率等等,還有早會PK、考勤PK、促銷品激勵方案、薪酬激勵方案、超目標激勵方案等一系列活動和方案,通過對人的觀念、行為、習性轉變與能力的提升,使得集美的人情化管理氛圍逐漸轉向規范化、流程化管理,實現整體素質提升。
    二期工作主要以薪酬體系推行、優化、完善為主,以運營體系和銷售體系為輔展開,其中薪酬體系推行后,解決了從之前的拍腦袋發工資,到現在的數據化體現,明晰了公司的人力成本,為高層決策提供了依據;增設委外染廠駐廠跟單員,對染廠物料交期及品質進行跟進,通過協調及異常信息及時反饋,品質及交期相對于以前有明顯改進;為提高出貨效率,制定配貨員PK方案,通過關鍵時間點數據統計,對配貨數據前三名進行獎勵,完成旺季的配合工作;通過銷售部門全體人員參與,對工作中遇見的問題進行匯總整理,制定培訓計劃,每周組織由店長對全體銷售人員進行《銷售話術》、《營銷技巧》、《服務禮儀》等課程培訓,每天早會上進行聯系,以提升業務員銷售能力,服務好客戶。
    在第三期的變革中,集美公司已實現了從原來的家庭管理模式到正規公司管理模式的轉變。各方面都已取得顯著成效,銷售業績在上升,管理人員能力都有在提升,團隊的凝聚力變得更強,高管們自己能做年度經營計劃,銷售部門也在制定自己的業績目標等等。
    這一年多的時間里,從剛開始集美人的不理解、不接受、到最后大家都積極配合。在澤亞企業管理咨詢老師們的帶領下,集美公司從一點一滴做起,從人員了解到各部門的流程和制度梳理;從績效考核到薪酬制度落地,真正實現了按勞分配、多勞多得的管理模式,通過導入“野狼行動“、拓展訓練以及年度經營計劃,使集美擁有了一支有戰斗力的團隊,也為集美公司未來的發展奠定了堅實的基礎。

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